我校图书馆读者问卷调查评馆活动圆满结 --倾听读者心声 共筑书香校园
为深入了解读者需求,提升图书馆服务质量,我校图书馆于4月21日至4月27日开展了为期一周的“读者问卷调查评馆”活动。本次活动以线上线下相结合的形式展开,吸引了全校4977名师生参与,收集有效问卷4977份,为图书馆优化服务提供了重要参考。
活动目的:找短板,缩差距,助力教学与学术发展
图书馆开展“读者问卷调查评馆活动”旨在全面了解读者需求、优化服务效能,通过评估现有服务质量、精准把握资源需求、提升用户体验、推动智慧化发展、增强读者互动以及支撑科学决策,构建“以读者为中心”的服务模式,从而打造更高效、便捷、人性化的学习科研支持平台,助力我校教学与学术发展。
活动亮点:多方参与,精准聚焦
本次问卷围绕“资源建设”“服务体验”“空间设施”“数字化服务”等核心维度设计,涵盖图书资源满意度、自习环境、电子资源使用等具体问题。此外,问卷还增设开放式建议栏,鼓励读者为图书馆发展建言献策。活动期间,图书馆通过官方公众号、宣传海报等多渠道推广,并深入二级学院进行线下填表,极大提高了参与广泛性。
读者反馈:肯定与期待并存
据初步统计,超97%的读者对图书馆现有服务表示“满意”或“基本满意”,尤其在“电子资源使用”和“馆藏图书”方面获得高度评价。同时,部分读者提出“提升设施”“增加插座数量”“加强管理”等改进建议。对此,图书馆馆长吉萍表示:“读者的声音是我们进步的动力,我们将逐条分析建议,结合实际制定可行性方案,力争在最短时间落实优化措施。”
此次评馆活动不仅搭建了图书馆与读者沟通的桥梁,更彰显了“以读者为中心”的服务理念。未来,图书馆将持续倾听师生需求,打造更智慧、更人性化的学习空间,为校园文化建设注入持久活力。